LINE無料通話で着信音が鳴らない、すぐに不在着信になる問題を解決した方法

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LINEの画面
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少し前になりますが、子どもに持たせるスマホとしてLINEモバイルと契約しました。データフリープラン(旧プラン)、音声通話機能が無い「データSIM」のみの契約。本体は、僕が以前使っていたiPhoneSE(SIMロック解除済)です。

これでいつでも留守中の子どもたちと連絡取れて安心、なんて考えていましたが甘かった。こちらから電話をかけても取らず、メッセージを送っても既読すらつかず。

使い始めなんで仕方ないかな、なんて思っていましたが、急を要する大事な用事があるときは困ってしまいます。

で、よくよく確かめてみると、どうも着信音が鳴らず、着信画面も表示されず、すぐに不在着信扱いになっていることが判りました。そりゃ取らないわなー。

ということで、設定を見直します。

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LINE無料通話で着信音が鳴らない、すぐに不在着信になる場合に見直す設定

1.iPhone本体の「サイレント(消音)モード」

うちの母親がよく陥るやつです。電車なんかに乗った後、サイレントモードをOFFにすることなく過ごし、しばらく一切の連絡が取れなくなります。もう慣れましたが、ナノレベルのストレスは溜まります。

子どものスマホは、もちろんOFFになっていました。

2.iPhoneのアプリ毎の通知・サウンドの設定

iPhoneのアプリ毎の通知・サウンド設定画面

iPhone側のアプリ毎の通知設定も確認しました。手順は以下の通り。

  1. iPhoneの『設定』アプリを開く。
  2. [通知]をタップ、[LINE]アプリを開く。
  3. 「通知を許可」、「サウンド」をそれぞれONにする。

ここも問題なしでした。

3.iPhoneの「おやすみモード」

iPhoneのおやすみモードの設定画面

iPhoneの「おやすみモード」が機能していても、上手く通知されません。

  1. iPhoneの『設定』アプリを開く。
  2. [おやすみモード]をタップ。
  3. 「おやすみモード」をOFFにする、もしくは「時間指定」を見直す。

ここも問題なし。

4.iPhoneの「スクリーンタイム」

iPhoneのスクリーンタイム設定画面

子どもにスマホを持たせるにあたって、iPhone(親側)の「スクリーンタイム」にて使用制限を設けています。ゲームやYouTubeなどのエンタメ系アプリは、時間を制限して運用。そうじゃないと際限なく遊びますからね。

  1. iPhoneの『設定』アプリを開く。
  2. [スクリーンタイム]をタップ。
  3. ファミリー内の当該ユーザーを選択。
  4. [常に許可]を開き、「許可されたAPP」リストへLINEアプリを登録する。

今回契約したのは音声通話機能が無いデータSIM。LINEアプリを[常に許可]に入れていないと、LINE無料通話はできません。

確認したところ、ちゃんと登録できていました。

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5.LINEアプリ内の通知設定

LINEの通知設定画面

LINEアプリ内の通知設定がOFFになっていても着信音は鳴ります。けれども受け取れなかった時に通知として表示されないので、ONにする方が実用的です。

  1. LINEアプリの[設定]をタップ。
  2. [通知]を開き、「通知」をONにする。
  3. 「一時停止」はOFFにする。
  4. 「新規メッセージ」、「アプリ内通知」、「アプリ内サウンド」はONにする。

通知の設定なので、解決には至りませんでした。

6.iOSやLINEアプリのアップデート

ここまで未だ解決できず。iOSやLINEアプリを最新の状態にアップデートすれば道は開けるかも、と考えて実行しましたが、状況を変えることはできませんでした。

【解決】LINEアプリの通話設定

LINEアプリの通話設定

手詰まりになってしまい、適当にポチポチと触っていたら、偶然にも解決!その手順は以下の通りです。

  1. LINEアプリの[設定]をタップ。
  2. [通話]を開く。
  3. 「通話の着信許可」をONにする。
  4. 「iPhoneの基本通話と統合」をOFFにする。

iPhoneの基本通話と統合」とは説明文によると、

iPhoneの通話画面でLINEの通話を発着信したり、iPhoneの通話履歴にLINEの通話履歴を表示したりできます。

とあります。説明通りならONにするのが正解なはずなのに、今回はOFFにすることで着信音が鳴るようになりました。全く理解できませんが。

ひょっとすると、使用しているのが音声通話機能が無い「データSIM」であることが関係しているのかもしれません。iPhone本体の電話アプリと相性が悪いのかも。真相は闇の中です。

あとがき

で、つい最近、iOS13.5にアップデートしたことで、この謎も消滅しました。今では「iPhoneの基本通話と統合」はONでも正常に動作します。単純にバグだったのかな。なにわともあれ、ようやく子どもたちとリアルタイムで連絡が付くようになりました。良かったー。

ちょっと動向を確認する程度なので、月額600円(税抜)で運用できるLINEモバイルは、子どもに持たせるスマホとしてベストチョイスです。

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